Fraktpolicy

Vad är leveranstiden?

Leveranstiden består av två steg:

1. Bearbetningstid
   Inom 1–3 arbetsdagar efter att beställningen har lagts kontrolleras, godkänns och packas den. Paketet förbereds sedan för transport.
2. Leveranstid
   Sverige: 5–10 arbetsdagar
   Leveransen hanteras av PostNord Sverige.

Alla leveranstider gäller exklusive eventuella tullförseningar. Under perioder med hög belastning, såsom jul, Black Friday och nyår, kan leveranser ta längre tid.

Vad kostar frakten?

Vi erbjuder gratis premiumfrakt, vilket inkluderar försäkring vid stöld, förlust eller skada på paketet.

Var är mitt paket?

Efter leverans får kunden ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer.
Beställningen kan följas via spårningssidan på vår webbplats. Klicka i huvudmenyn på “track your order”.

Av logistiska skäl kan beställningen skickas i flera delleveranser.

Mitt spårningsnummer fungerar inte

Det kan ta upp till 5 arbetsdagar innan spårningsinformationen uppdateras.
Om spårningen efter några dagar fortfarande inte visar information kan du kontakta kundtjänst.